Em um mercado em evolução constante e ambiente cada vez mais desafiador, existe a necessidade de buscar meios eficientes para aumentar a competitividade das empresas.
Administradores de primeira linha sabem que mesmo o crescimento saudável, tanto das receitas, quanto das margens de lucro, podem não ser suficientes para assegurar a solidez da empresa no longo prazo, e por isso, frequentemente buscam ferramentas que permitam avaliar novas oportunidades para manter ou alcançar liderança em seus segmentos de atuação.
É nesse contexto que os diagnósticos de competitividade empresarial passaram a ser uma das mais importantes metodologias de gestão de negócios do mercado.
A idéia é simples: trata-se de comparar as práticas da empresa em relação a seus pares de mercado (competidores) e outras empresas consideradas modelos empresariais ideais. Como se fosse uma diligência para uma aquisição, porém nesse caso o interessado é a própria empresa.
Os benefícios são enormes, pois os resultados do estudo ajudam diretamente no plano de negócios, apontando os próximos passos para a evolução da empresa, sob uma análise totalmente estratégica, composta por 10 áreas distintas da gestão (estratégia, recursos humanos, financeiro, comercial, RH, comunicação, governança corporativa, sustentabilidade, TI e estrutura de capital) e levando a 5 principais benefícios:
1- Identificar ganhos rápidos (“quick wins”) em competitividade: o resultado de um diagnóstico de competitividade invariavelmente traz uma lista de pontos de melhoria, todas em linha com as melhores praticas empresariais, que invariavelmente beneficiam a empresa no curto/médio-prazo. Isso ocorre porque a empresa fez o exercício de “tirar a cabeça de dentro d’água”, justamente o que se propõe em um diagnóstico dessa natureza e pode avaliar os resultados do estudo e rapidamente implantar as medidas importantes e que provavelmente foram encontradas dentre as práticas de seus competidores, ou de fato seria um passo a frente em relação aos seus pares de mercado, levando dessa forma a empresa a ter vantagens competitivas.
2- Definição de prioridades: a equipe de gestores de empresas muitas vezes já tem uma boa idéia do que precisam fazer para aumentar sua capacidade de competir no mercado, porém simplesmente não conseguem definir suas prioridades. Tempo e dinheiro são recursos limitados e portanto não podem ser desperdiçados. O diagnóstico permite justamente ajudar na decisão do que é prioritário. Uma vez que se pode identificar as principais oportunidades de melhoria da empresa em 10 diferentes áreas, se faz possível criar um plano de ação para definir e atacar as prioridades.
3- Redução de custos de financiamento: um dos principais caminhos apontados nesse processo, uma vez que se pode a avaliar como a empresa “se vende” aos investidores. A apresentação das informações financeiras da empresa aos analistas de credito dos bancos é adequada? Será que existem linhas com bancos de fomento a disposição que não estão sendo utilizadas? Quanto de juros as empresas comparadas estariam pagando aos bancos? Existe espaço para renegociações? Ao responder esses e outros questionamentos, teremos grandes chances de encontrarmos boas oportunidades de melhora nas condições financeiras da companhia.
4- Otimização da estrutura de capital: poucas empresas acabam avaliando suas estruturas de capital e os momentos de reflexão trazidos pelos diagnósticos auxiliam em muito nessa atividade. Saber que existem concorrentes com estruturas mais resilientes para momentos de crise podem gerar discussões estratégicas enriquecedoras (e competitivas). Pessoalmente acredito que é um dos benefícios singulares e mais importantes de um bom diagnóstico de competitividade. Trata-se de decidir se é melhor reduzir ou aumentar endividamento, buscar novos sócios, ou até mesmo perceber se não seria melhor reduzir a quantidade de caixa, distribuindo dividendos aos acionistas.
5- busca de novos sócios: seria usar a ferramenta sob uma ótica diferente, como um “check-up” prévio para saber se a empresa está preparada para buscar investidores estratégicos ou partir para uma oferta pública de dívida ou ações. Como o diagnóstico em si de certa forma é similar a um processo de diligência, com a vantagem de ser pouco invasiva no dia a dia dos executivos, fica fácil identificar os pontos de melhoria necessários para se cumprir as exigências regulatórias e dos investidores de valores mobiliários.
Exemplo de Diagnóstico de Competitividade Empresarial
Comunicação Financeira 